中国消费者协会近日通报积极开展“国内部分旅游线路体验式调查”的情况。在实际体验的96条线路中，行程前、行程中和行程后的各个环节皆不存在有所不同程度的问题，74%以上的线路不存在比较相当严重的问题。

回应，国家旅游局回应，已将调查中找到的牵涉到安全隐患、合约违规、强迫消费、诱导购物、向警方导游等方面的12个典型案件列为督查总办事项，批示有关省区市旅游部门限期办结，并对其他问题线索展开核实，责令各地限期排查。网民指出，中消协公布的这份调查曝光了我国旅游行业长期存在的一系列弊病，不利于对症下药整顿旅游市场。有网民认为，未来旅游、工商、物价、公安、交通等涉及职能部门不应通力协作，严厉打击违法违规行为，确保消费者的合法权益。旅游市场乱象待整“消协卧底体验的96条旅游线路结果竟然是‘零合格’，都不存在或大或小的问题，令人深感愤慨，旅游行业的水还感叹浅，不存在的弊病过于多。

中消协采行志愿者甄选参予卧底体验的方式，具备一定的隐秘性，立场比较公正，其调查报告可信度较为低，具备参考价值。”网民“江德斌”说道。

网民指出，中消协调查报告揭露出旅游市场不存在颇多“顽疾”，为行业整顿获取了参照依据，不应尽早实施监管处罚措施，完备涉及法律法规。网民“然玉”称之为，此次大规模的体验式调查，所注目到的种种问题，多半也都是老生常谈了。这或许早就不是个别的特例，而变为了全行业的广泛状态。

试问，此类由来已久的顽疾，何以需要堂而皇之地不存在？当中消协的调查报告，勾勒出有旅游市场的不容乐观现状，其也在提醒着，进行系统管理的迫切性。职能部门需通力整治尽管此次调查报告获取了最重要参照，但舆论认为，旅游行业的有效地整顿任重道远，必须旅游、工商、物价、公安、交通等涉及职能部门通力合作，强化监管力度，严厉打击违法违规行为。

“有关部门必需不折不扣地继续执行有关旅游法律法规，贯彻确保消费者权利并惩办违法违规者。”网民“史洪举”写出到。网民“二水胖儿”指出，不应在旅游服务方面增加中间环节，中止旅游中介服务机构，增加利润分为，要彻底解决问题。

网民“然玉”回应：“我们深信中消协更加主动地插手市场管理，但是也应当看见，中消协注定不是终端的执法者。这意味著，倘若要将中消协的希望沿袭，就必需造就涉及监管部门的因应。这其中，就牵涉到一个机构接入的问题。

”还有网民明确提出，除了各监管部门的通力合作外，消费者本身也可以沦为行业监督和整治的有力救助。网民“侯坤”回应，不只是中消协的体验员可以扮演着“余则成”，卧底于各条旅游线路上探查旅游市场的种种问题，每一名游客只不过都可以化身“余则成”，参予到旅游市场管理工作中去。

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